账号与数据删除申请

1. 在应用内删除账号（即时生效）

如果您设备上已安装 Aura 应用，可以直接在应用内即时删除账号和所有数据：

1. 1在移动设备上打开 Aura 应用。
2. 2进入“个人资料 / 设置”页面。
3. 3向下滚动并点击“删除账号”（Delete Account）。
4. 4在弹出的确认框中确认删除。
5. 5您的账号及所有相关数据将被立即永久删除。

2. 通过电子邮件申请删除

如果您已卸载应用或无法登录账号，可以通过电子邮件提交删除申请：

1. 1使用您的注册邮箱发送邮件至 aura@visualdiary.app。
2. 2邮件主题请注明“账号删除申请”（Account Deletion Request）。
3. 3在邮件正文中提供您的注册邮箱或用户ID（UID）。
4. 4收到您的申请后，我们将在 30 天内完成数据永久删除并向您发送确认邮件。

3. 删除的数据类型

处理账号删除时，以下所有个人数据都将从我们的服务器中永久清除：

• 账号与个人资料：注册邮箱、头像、用户名及 Firebase Auth 认证记录。
• 视觉日记与文字：所有日记文字、语音转录文本及情绪记录。
• AI 生成的艺术图：由 AI 生成并存储在 Firebase Storage 中的所有图片。
• AI 助手对话记录：与 AI 助手的聊天历史及上下文记忆。
• 应用偏好设置：初始设置选择及设备偏好。

4. 保留的数据及保留期限

账号删除后，所有个人数据均被清除。但出于法律及财税合规要求，可能会保留有限的数据：

• 财务与订阅记录：应用内购买收据及订阅记录（通过 RevenueCat / App Store / Google Play 处理）最多保留 90 天，或按相关财税法规要求的期限保留。
• 匿名化汇总分析数据：完全匿名且无法关联至具体个人的汇总性能分析数据。

5. 联系我们

如有任何关于账号删除的问题，请发送邮件至：